Ja.

Men det er muligt at få adgang til startsiden, grilludstyr, opskrifter og tips uden at oprette en konto. For at kunne styre din grill og få adgang til dens indstillinger via iQue-appen skal du registrere en konto.

Du kan logge ind i den nye Broil King® iQue-app med dine gamle loginoplysninger, men vi anbefaler i stedet, at du opretter et nyt login via en social medieprofil som Facebook, Gmail eller Apple: ny app, nyt login!

Hvis du logger ind med en af dine sociale medier, får du én adgangskode mindre at huske og sparer værdifuld grilltid i det lange løb.

Når du har logget ind med din nye profil, er opsætningen af grillen enkel og tager ikke mere end et par minutter. Åbn din iQue-app, tryk på iQUE-ikonet nederst på skærmen, følg anvisningerne på skærmen, så er du klar til at gå i gang.

God grillning!

Hvis Wi-Fi-symbolet ikke vises på skærmen på din iQue-kontrolenhed, er den ikke forbundet til Wi-Fi.

Er dit Wi-Fi for nylig blevet ændret? Kontrollér, om din router, internetudbyder, adgangskode eller brugernavn er blevet ændret. Afhjælp dette, og prøv derefter at oprette forbindelse igen.

Se på displayet på din iQue-betjeningsenhed for at kontrollere, om den er tilsluttet Wi-Fi.

• Hvis der vises et Wi-Fi-symbol, er betjeningsenheden tilsluttet Wi-Fi-routeren.
• Hvis der ikke vises noget symbol, er der ingen Wi-Fi-forbindelse.
  

Bemærk, at der i nogle tilfælde kan blive vist et Wi-Fi-symbol på displayet, uden at grillen faktisk er online, for eksempel efter en strømafbrydelse.

Wi-Fi-symbolet bekræfter, at grillen er tilsluttet routeren, men garanterer ikke, at routeren eller internetforbindelsen fungerer.

Bluetooth bruges kun til at oprette den første forbindelse mellem iQue-appen og iQue-enheden.

Når den første forbindelse er oprettet, initialiseres Wi-Fi-forbindelsen, og Bluetooth-forbindelsen afsluttes.

Derefter er Wi-Fi den eneste forbindelse mellem iQue-appen og iQue-enheden.

Nej.

Selvom Bluetooth bruges til at oprette den første forbindelse mellem iQue-appen og din iQue-grill, kræves der en stabil Wi-Fi-forbindelse for at kunne styre grillen via din mobilenhed.

Heldigvis fungerer iQue-enheden stadig fuldt ud som en selvstændig enhed uden iQue-appen, hvis der ikke er en pålidelig Wi-Fi-forbindelse tilgængelig.

Under installationsprocessen använder iQue-appen en Bluetooth-forbindelse til at søge efter din grill. Hvis iQue-appen ikke opretter forbindelse via Bluetooth under installationen, skal du kontrollere følgende:

• Sørg for, at du befinder dig inden for grillens rækkevidde.
• Kontrollér i indstillingerne på din mobilenhed, at Bluetooth er aktiveret. Hvis du er usikker på, hvordan du gør dette, kan du søge efter instruktioner til netop din enhed.
• Bliv på installationsskærmen i iQue-appen, mens forbindelsen oprettes. Hvis du forlader installationsskærmen, afbrydes forbindelsen, og installationen mislykkes.
• Følg trinnene under "Tilføj enhed" omhyggeligt. Hver iQue-enhed har en unik kode, som kun vises på grillens betjeningsenhed, mens forbindelsen til appen oprettes.
• Når forbindelsen er oprettet, lyser Bluetooth-symbolet på grillens betjeningsenhed.

Sådan føjer du en iQue-enhed til appen:

1. Åbn appen, og gå til startskærmen.
2. Vælg iQue-ikonet i den nederste menulinje.
3. Tryk på ”+”-ikonet, og følg instruktionerne på skærmen.

Ja.

Flere mobile enheder kan bruges med den samme iQue-enhed.

For eksempel: En Android-smartphone og en Apple iPad kan styre den samme iQue-grill samtidig.

Ja.

Din iQue-enhed fortsætter med at fungere, selv når den tilsluttede mobilenhed er uden for rækkevidde, så længe dit Wi-Fi-netværk fungerer.

Du kan bruge iQue-appen til at kontrollere og justere grillens temperatur, uanset hvor du befinder dig.

Scenarie 1

Har din iQue-app og grill tidligere været forbundet uden problemer, men kan de pludselig ikke længere oprette forbindelse?

Det skyldes oftest, at noget for nylig er blevet ændret på dit hjemmenetværk, f.eks.:

• Wi-Fi-navn (SSID)
• Adgangskode
• Modem
• Router
  

Forbind grillen til det nye Wi-Fi-netværk, og prøv igen.

Scenarie 2

”Min grill blev vist i appen, men er FORSVUNDET?!”

Det skyldes oftest, at du har flere konti.

• Log ud af din nuværende konto i iQue-appen.
• Log derefter ind igen med en anden konto (f.eks. Facebook i stedet for Apple eller Google eller med en anden e-mailadresse).
  

I sjældne tilfælde kan grillen/enheden være blevet fjernet manuelt. Hvis det er tilfældet, skal du tilføje grillen igen i appen.

Ja. Alle iQue-produkter kan bruges både med og uden iQue-appen.

Sådan afbryder du iQue og vender tilbage til manuel styring:

Hold SMOKE-knappen nede i 3 sekunder på iQue-kontrolenheden.

Dette afbryder iQue, men kontrolenheden forbliver tændt.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan grillen ikke tændes via iQue-appen.

Det er dog muligt at slukke grillen via appen.

Sådan slukker du grillen med iQue-appen:

1. Åbn appen, og gå til STARTSKÆRMEN.
2. Vælg iQue-ikonet i den nederste menulinje.
3. Vælg grillen på listen over iQue-enheder.
4. Tryk på SLUK-knappen i nederste højre hjørne.
5. Vælg ”Sluk” i pop op-vinduet.
   

Grillen starter nu den samme slukningssekvens som ved manuel slukning direkte på grillen.

Lad grillen fuldføre hele slukningscyklussen, før du trækker stikket ud.

Ja og nej.

Selvom det ikke er muligt at styre tilberedningen via en digital assistent, kan du få statusopdateringer.

Når alt er tilsluttet, kan du for eksempel spørge din smartenhed om:

• den aktuelle grilltemperatur
• den resterende tid på en timer
• andre tilgængelige statusoplysninger

Ja.
For eksempel: Hvis du har langtidsgrillet grøntsager ved lav varme, men nu vil brune kød uden at udløse en „ADVARSEL OM HØJ TEMPERATUR“, kan du afbryde appstyringen.

Sådan afbryder du iQue og vender tilbage til manuel styring:

Hold SMOKE-knappen nede i 3 sekunder på iQue-styreenheden.

Dette afbryder iQue, men styreenheden forbliver tændt.

For Crown™- og Baron™-modeller:

1. Brug hurtigvalgsknapperne Røgning / Ovngrillning / Grillning, eller tryk på op-/nedpilene.
2. Tryk derefter på indstillingsknappen for at bekræfte og låse temperaturen.

For Regal™-modeller:

1. Drej knappen til den ønskede temperatur, og tryk derefter knappen ind for at bekræfte.
2. For finjusteringer: Hold knappen inde, og drej den samtidig for at ændre temperaturen i trin på 1 grad.
3. Den indstillede temperatur blinker et par gange på displayet for at vise, at indstillingen er gemt.
4. Når temperaturen er indstillet, vender displayet tilbage til at vise grillens aktuelle temperatur, og grillen tilfører automatisk brændstof for at nå den nye indstillede temperatur.

Sådan indstiller eller ændrer du en måltemperatur via iQue-appen:

1. Åbn appen, og gå til HJEM-skærmen.

2. Vælg iQUE-ikonet på den nederste række.

3. Tryk på den grill, du vil ændre, på listen over iQue-enheder.

4. Der vises en blå ring rundt om temperaturcirklen “Grill”.

4A. Hvis du vil indstille en forudprogrammeret temperatur, skal du bruge hurtigindstillingsknapperne på den nederste række:

• VARM = 200°F / 93°C
• RYGE = 225°F / 107°C
• OVNGRILLE = 350°F / 176°C
• GRILLE = 600°F / 315°C

4B. Sådan indstiller du en brugerdefineret temperatur:

• Brug knapperne + og – under temperaturdisplayet til at øge/sænke temperaturen.
• Hvis du vil justere i trin på 1°: TRYK på +/- knapperne
• Hvis du hurtigt vil øge/sænke den indstillede temperatur: HOLD +/- knapperne nede

5. Når kommandoen er accepteret, pulserer den blå ring rundt om temperaturdisplayet

6. Hvis du vil modtage temperaturopdateringer på din mobilenhed, skal du sørge for, at du har slået notifikationer til.

Sådan indstiller du en ny måltemperatur via iQue-appen

1. Åbn appen, og gå til HJEM-skærmen.

2. Vælg iQue-ikonet i den nederste menulinje.

3. Tryk på den grill i listen over iQue-enheder, som har temperaturfølere tilsluttet.

4. Tryk på cirklen ”Føler 1” eller ”Føler 2”. Den blå ring markerer den valgte føler.

4A. Vælg en forudindstillet temperatur

Brug genvejene i den nederste menulinje:

• HOLDE VARM = 93 °C
• RYGE = 107 °C
• OVNGRILLE = 176 °C
• GRILLE = 315 °C
  

4B. Indstil en brugerdefineret temperatur

Brug knapperne + / – under temperaturvisningen:

• Tryk på +/– for justering i trin på 1 grad
• Hold inde på +/– for hurtigt at hæve eller sænke temperaturen
  

5. Når kommandoen er accepteret, pulserer den blå ring omkring temperaturvisningen.

6. Hvis du vil modtage temperatur-opdateringer på din mobilenhed, skal du sikre dig, at notifikationer for iQue-appen er aktiveret i enhedens Indstillinger.

I øjeblikket kan timeren i din iQue-app kun tælle NED.

Hvis du vil indstille en timer, der tæller OP, anbefaler vi, at du bruger timerfunktionen på din mobilenhed.

Ved normal tilberedning kan der være 2-3 sekunders forskel mellem de to tidtagere.

Selvom tiden ikke altid er helt den samme, vil det ikke påvirke din madlavning.

Hvis tidsforskellen er mere end et minut, skal du kontrollere din WiFi-forbindelse og telefonens indstillinger.

En enkel genstart af grillen løser som regel dette.

Tag stikket ud i 10 sekunder, sæt det i igen, og tænd grillen manuelt.

Vent 3–5 minutter, og prøv derefter at få vist indstillingerne igen.

Vises de stadig ikke?

Kontakt vores kundeservice for yderligere fejlfinding.

Hvis notifikationerne ikke vises automatisk på skærmen:

1. Åbn iQue-appen.
2. Tryk på PROFIL-ikonet i øverste højre hjørne.
3. Vælg "Notifikationsindstillinger". Dette bør føre dig til indstillingerne på din mobilenhed. Hvis du ikke omdirigeres automatisk, skal du lukke iQue-appen og åbne Indstillinger manuelt på din enhed.
4. Gå til Indstillinger på din enhed, aktivér notifikationer for iQue-appen, og tillad nye forbindelser.
   
   
   Søg efter instruktioner, der er specifikke for notifikationsindstillingerne på din enhed, hvis du har brug for hjælp.

Sådan opdaterer du firmwaren på din iQue-controller

1. Åbn iQue-appen.

2. Tryk på iQue-ikonet i den nederste menulinje for at få vist dine iQue-enheder.

3. Tryk på indstillingsikonet (tandhjulet) øverst til højre for den aktuelle iQue-enhed for at åbne enhedsindstillingerne.

4. Tryk på ”Søg efter firmwareopdatering” og derefter ”Start”.

• Vent 3–5 minutter, mens opdateringen downloades og installeres.
• Bliv på denne skærm under hele opdateringen. Hvis appen lukkes, eller din mobilenhed går i dvale, afbrydes opdateringen og mislykkes.
• Vi anbefaler, at du deaktiverer skærmens dvale (screen sleep) på din mobilenhed under opdateringen.
• For at opnå de bedste resultater skal du placere din mobilenhed oven på pillebeholderen under opdateringen.

5. Når opdateringen er fuldført, vises den nye firmwareversion.

6. Hvis opdateringen ikke blev fuldført: Luk iQue-appen, åbn den igen, og gentag trin 1–5.

En iQue-firmwareopdatering kan blive afbrudt, hvis:

• iQue-appen eller mobilens skærm slukkes under opdateringen
• Opdateringen overskrider tidsgrænsen (timeout)
  

Men hvad nu, hvis ingen af disse er årsagen?

I øjeblikket er vores appteam i visse tilfælde nødt til manuelt at gennemtvinge opdateringer i brugerens app for at løse mislykkede firmwareopdateringer.

I forbindelse med lanceringen af en opdateret version af iQue-appen indføres en mere effektiv løsning. Den nye iQue-app vil kunne udføre automatiske firmwareopdateringer natten over, hvor udviklingsteamet planlægger og gennemfører opdateringerne, indtil de er fuldført korrekt.

Dine data gemmes hos Amazon Web Services (AWS) i Richmond, Virginia, uanset hvor i verden du befinder dig.

Hvis du opretter din iQue-konto ved hjælp af en konto fra Facebook, Apple, Google eller lignende, har vi INGEN adgang til dine personlige konti.

Vi leverer appen, men selve loginet og forbindelsen håndteres via den konto, du vælger at logge ind med (f.eks. Facebook) - ikke via Broil King eller iQue.