Ja.

Men det är möjligt att komma åt startsidan, grillutrustning, recept och tips utan att skapa ett konto. För att kunna styra din grill och komma åt dess inställningar genom iQue-appen måste du registrera ett konto.

Du kan logga in på den nya Broil King® iQue-appen med dina gamla inloggningsuppgifter, men vi rekommenderar att du istället skapar en ny inloggning via en social media profil, som Facebook, Gmail eller Apple: ny app, ny inloggning!

Att logga in med någon av dina sociala medier kommer att ge dig ett lösenord mindre att komma ihåg och kommer att spara värdefull grilltid i längden.

När du har loggat in med din nya profil är grillinställningen enkel och tar inte mer än några minuter. Öppna din iQue-app, tryck på iQUE-ikonen längst ner på skärmen, följ anvisningarna på skärmen och du är redo att köra.

Happy grillning!

Om Wi-Fi-symbolen inte visas på skärmen på din iQue-kontrollenhet är den inte ansluten till Wi-Fi.

Har ditt Wi-Fi nyligen ändrats? Kontrollera om din router, internetleverantör, ditt lösenord eller användarnamn har ändrats. Åtgärda detta och försök sedan att ansluta igen.

För att kontrollera om din iQue-kontrollenhet är ansluten till Wi-Fi, titta på skärmen på kontrollenheten.

• Om en Wi-Fi-symbol visas är kontrollenheten ansluten till Wi-Fi-routern.
• Om ingen symbol visas finns ingen Wi-Fi-anslutning.
  

Observera att det i vissa fall kan visas en Wi-Fi-symbol på skärmen utan att grillen faktiskt är uppkopplad, till exempel efter ett strömavbrott.

Wi-Fi-symbolen bekräftar att grillen är ansluten till routern, men garanterar inte att routern eller internetanslutningen fungerar.

Bluetooth används endast för att upprätta den första anslutningen mellan iQue-appen och iQue-enheten.

När den första anslutningen är klar initieras Wi-Fi-anslutningen och Bluetooth-kopplingen avslutas.

Därefter är Wi-Fi den enda anslutningen mellan iQue-appen och iQue-enheten.

Nej.

Även om Bluetooth används för att upprätta den första anslutningen mellan iQue-appen och din iQue-grill krävs en stabil Wi-Fi-anslutning för att kunna styra grillen via din mobila enhet.

Lyckligtvis är iQue-enheten fortfarande fullt fungerande som en fristående enhet utan iQue-appen om en tillförlitlig Wi-Fi-anslutning inte finns tillgänglig.

Under installationsprocessen använder iQue-appen en Bluetooth-anslutning för att söka efter din grill. Om iQue-appen inte ansluter via Bluetooth under installationen, kontrollera följande:

• Se till att du befinner dig inom räckhåll för grillen.
• Kontrollera i din mobila enhets inställningar att Bluetooth är aktiverat. Om du är osäker på hur du gör detta, sök efter instruktioner för just din enhet.
• Stanna kvar på installationsskärmen i iQue-appen medan anslutningen upprättas. Om du lämnar installationsskärmen avbryts anslutningen och installationen misslyckas.
• Följ stegen i ”Lägg till enhet” noggrant. Varje iQue-enhet har en unik kod som endast visas på grillens kontrollenhet under anslutningen till appen.
• När anslutningen är upprättad tänds Bluetooth-symbolen på grillens kontrollenhet.

Så lägger du till en iQue-enhet i appen:

1. Öppna appen och gå till HEM-skärmen.
2. Välj iQue-ikonen i den nedre menyraden.
3. Tryck på ”+”-ikonen och följ instruktionerna på skärmen.

Ja.

Flera mobila enheter kan användas med samma iQue-enhet.

Exempelvis: en Android-smartphone och en Apple iPad kan styra samma iQue-grill samtidigt.

Ja.

Din iQue-enhet fortsätter att fungera även när den anslutna mobila enheten är utanför räckvidd, så länge ditt Wi-Fi-nätverk fungerar.

Du kan använda iQue-appen för att kontrollera och justera grillens temperatur var du än befinner dig.

Scenario 1

Har din iQue-app och grill tidigare varit anslutna utan problem, men ansluter plötsligt inte längre?

Detta beror oftast på att något nyligen har ändrats i ditt hemnätverk, till exempel:

• Wi-Fi-namn (SSID)
• Lösenord
• Modem
• Router
  

Anslut grillen till det nya Wi-Fi-nätverket och försök igen.

Scenario 2

”Min grill visades i appen, men har FÖRSVUNNIT?!”

Detta beror oftast på att du har flera konton.

• Logga ut från ditt nuvarande konto i iQue-appen.
• Logga sedan in igen med ett annat konto (t.ex. Facebook i stället för Apple eller Google, eller med en annan e-postadress).
  

I sällsynta fall kan grillen/enheten ha tagits bort manuellt. Om så är fallet behöver du lägga till grillen igen i appen.

Ja. Alla iQue-produkter kan användas både med och utan iQue-appen.

För att koppla bort iQue och återgå till manuell styrning:

Håll SMOKE-knappen intryckt i 3 sekunder på iQue-kontrollenheten.

Detta kopplar bort iQue, men kontrollenheten förblir påslagen.

Av säkerhetsskäl kan grillen inte slås på via iQue-appen.

Det är däremot möjligt att stänga av grillen via appen.

Så stänger du av grillen med iQue-appen:

1. Öppna appen och gå till HEM-skärmen.
2. Välj iQue-ikonen i den nedre menyraden.
3. Välj grillen i listan över iQue-enheter.
4. Tryck på AV-knappen i det nedre högra hörnet.
5. I popup-fönstret väljer du ”Stäng av”.
   

Grillen startar nu samma avstängningssekvens som vid manuell avstängning direkt på grillen.

Låt grillen slutföra hela avstängningscykeln innan du drar ur stickkontakten.

Ja och nej.

Även om det inte är möjligt att styra tillagningen via en digital assistent kan du få statusuppdateringar.

När allt är anslutet kan du till exempel fråga din smarta hemenhet om:

• aktuell grilltemperatur
• återstående tid på en timer
• andra tillgängliga statusuppgifter

Ja.
Till exempel: om du har ungsgrillat grönsaker på låg värme men nu vill bryna kött utan att utlösa en ”HÖG TEMPERATUR-VARNING”, kan du koppla bort appstyrningen.

För att koppla bort iQue och återgå till manuell styrning:

Håll SMOKE-knappen intryckt i 3 sekunder på iQue-kontrollenheten.

Detta kopplar bort iQue, men kontrollenheten förblir påslagen.

För Crown™- och Baron™-modeller:

1. Använd snabbvalsknapparna Röka / Ungsgrilla / Grilla eller tryck på upp-/nedpilarna.
2. Tryck därefter på inställningsknappen för att bekräfta och låsa temperaturen.

För Regal™-modeller:

1. Vrid reglaget till önskad temperatur och tryck sedan in reglaget för att bekräfta.
2. För finjusteringar: håll reglaget intryckt och vrid samtidigt för att ändra temperaturen i 1-graders steg.
3. Den inställda temperaturen blinkar några gånger på displayen för att visa att inställningen har sparats.
4. När temperaturen är inställd återgår displayen till att visa grillens aktuella temperatur, och grillen matar automatiskt bränsle för att nå den nya inställda temperaturen.

Så här ställer du in eller ändrar en måltemperatur genom iQue-appen:

1. Öppna appen och gå till HEM-skärmen.

2. Välj iQUE-ikonen på nedre raden.

3. I listan över iQue-enheter trycker du på grillen som du vill ändra.

4. En blå ring visas runt temperaturcirkeln “Grill”.

4A. För att ställa in en förprogrammerad temperatur, använd snabbinställningsknapparna i den nedre raden:

• VARM = 200°F / 93°C
• RÖKA = 225°F / 107°C
• UGNSGRILLA = 350°F / 176°C
• GRILLA = 600°F / 315°C

4B. Så här ställer du in en anpassad temperatur:

• Använd knapparna + och – under temperaturdisplayen för att öka/sänka temperaturen.
• För att justera i steg om 1°: TRYCK på +/- knapparna
• För att snabbt höja/sänka den inställda temperaturen: HÅLL IN +/- knapparna

5. När kommandot har accepterats kommer den blå ringen runt temperaturdisplayen att pulsera

6. För att få temperaturuppdateringar till din mobila enhet, se till att du slagit på notifikationer.

Så ställer du in en ny måltemperatur via iQue-appen

1. Öppna appen och gå till HEM-skärmen.

2. Välj iQue-ikonen i den nedre menyraden.

3. I listan över iQue-enheter, tryck på den grill som har temperaturgivare anslutna.

4. Tryck på cirkeln ”Givare 1” eller ”Givare 2”. Den blå ringen markerar vald givare.

4A. Välj en förinställd temperatur

Använd snabbvalen i den nedre menyraden:

• VARMHÅLLNING = 93 °C
• RÖKA = 107 °C
• UGNSGRILLA = 176 °C
• GRILLA = 315 °C
  

4B. Ställ in en egen temperatur

Använd + / –-knapparna under temperaturvisningen:

• Tryck på +/– för justering i 1-graders steg
• Håll in +/– för att snabbt höja eller sänka temperaturen
  

5. När kommandot har accepterats pulserar den blå ringen runt temperaturvisningen.

6. För att få temperaturuppdateringar till din mobila enhet, säkerställ att notiser för iQue-appen är aktiverade i din enhets Inställningar.

För närvarande kan tidtagaren i din iQue-app bara räkna NERÅT.

För att ställa in en tidtagare som räknar UPPÅT rekommenderar vi att du använder tidtagarfunktionen på din mobila enhet.

der en normal tillagning kan det skilja 2-3 sekunder mellan de två tidtagarna.

Även om tiden inte alltid är exakt densamma kommer detta inte att påverka din matlagning.

Om tidskillnaden är mer än en minut, kontrollera din WiFi-anslutning och telefoninställningar.

En enkel omstart av grillen brukar lösa detta.

Dra ur stickkontakten i 10 sekunder, anslut den igen och slå på grillen manuellt.

Vänta 3–5 minuter och försök sedan att visa inställningarna igen.

Visas de fortfarande inte?

Kontakta vår kundservice för vidare felsökning.

Om notiserna inte visas automatiskt på skärmen:

1. Öppna iQue-appen.
2. Tryck på PROFIL-ikonen i det övre högra hörnet.
3. Välj ”Notisinställningar”. Detta ska ta dig till din mobila enhets Inställningar. Om du inte dirigeras automatiskt: stäng iQue-appen och öppna Inställningar manuellt på din enhet.
4. I enhetens Inställningar, aktivera notiser för iQue-appen och tillåt nya anslutningar.
   
   
   För hjälp, sök efter instruktioner som är specifika för din enhets notisinställningar.

Så uppdaterar du firmware på din iQue-kontrollenhet

1. Öppna iQue-appen.

2. Tryck på iQue-ikonen i den nedre menyraden för att visa dina iQue-enheter.

3. Tryck på inställningsikonen (kugghjulet) uppe i det övre högra hörnet för den aktuella iQue-enheten för att öppna enhetsinställningarna.

4. Tryck på ”Sök efter firmwareuppdatering” och därefter ”Starta”.

• Vänta 3–5 minuter medan uppdateringen laddas ned och installeras.
• Stanna kvar på denna skärm under hela uppdateringen. Om appen stängs eller om din mobila enhet går i viloläge avbryts uppdateringen och misslyckas.
• Vi rekommenderar att du inaktiverar skärmens viloläge (screen sleep) på din mobila enhet under uppdateringen.
• För bästa resultat, placera din mobila enhet ovanpå pelletbehållaren under uppdateringen.

5. När uppdateringen är klar visas den nya firmwareversionen.

6. Om uppdateringen inte slutfördes: stäng iQue-appen, öppna den igen och upprepa steg 1–5.

En iQue-firmwareuppdatering kan avbrytas om:

• iQue-appen eller mobilens skärm stängs under uppdateringen
• Uppdateringen överskrider tidsgränsen (timeout)
  

Men om inget av detta är orsaken då?

I dagsläget behöver vårt appteam i vissa fall manuellt tvinga igenom uppdateringar i användarens app för att lösa misslyckade firmwareuppdateringar.

I samband med lanseringen av en uppdaterad version av iQue-appen kommer en mer effektiv lösning att införas. Den nya iQue-appen kommer att kunna utföra automatiska firmwareuppdateringar över natten, där utvecklingsteamet schemalägger och genomför uppdateringarna tills de slutförs korrekt.

Dina data lagras hos Amazon Web Services (AWS) i Richmond, Virginia, oavsett var i världen du befinner dig.

Om du skapar ditt iQue-konto med hjälp av ett konto från Facebook, Apple, Google eller liknande har vi INGEN åtkomst till dina personliga konton.

Vi tillhandahåller appen, men själva inloggningen och anslutningen hanteras via det konto du väljer att logga in med (t.ex. Facebook) – inte via Broil King eller iQue.